簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "顧客滿意度".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="情境因素"


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    西式速食業顧客滿意度影響因素研究-以摩斯漢堡為例
    • 資訊管理系 /102/ 碩士
    • 研究生: 吳若瑩 指導教授: 陳正綱
    • 在服務業已占GDP比重達70%的台灣,其中屬於四大民間服務業的批發零售業,當中的餐飲業裡,消費者的滿意與喜好往往決定了往後的回客率,因此提昇顧客滿意度,進而養成顧客忠誠度,始終是該行業努力在精進的重…
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